Punto di contatto e segnalazioni

Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), articoli 11, 12, 16, 17 e 20 · aggiornato al 22 ottobre 2026 · English version

Orenta è un servizio di memorizzazione di informazioni (hosting) fornito agli enti. Questo è il punto di contatto unico per le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e il Comitato europeo per i servizi digitali (articolo 11), e per le persone che usano il servizio (articolo 12).

Come contattarci

• Email: info@orenta.it · PEC: delbosco.simone@pec.it
• Lingue: italiano e inglese. Rispondiamo in genere entro 3 giorni lavorativi; per le richieste di autorità, appena possibile.
• Referente: Simone Delbosco, ORENTA, Via Pralormo 1, 10046 Poirino (TO), Italia. Non occorre un rappresentante legale: l’impresa è stabilita nell’Unione europea.

Segnalare un contenuto (articolo 16)

Se pensi che un contenuto su Orenta sia illecito, usa la pagina Segnala un contenuto: non serve un account. Indica dove si trova (l’indirizzo della pagina), perché lo ritieni illecito e un’email per risponderti. Ti confermiamo la ricezione e ti comunichiamo la decisione con i motivi.

Cosa succede dopo

• Ogni segnalazione è esaminata da una persona, con cura e senza arbitrio. Non usiamo sistemi automatici per decidere.
• Se togliamo un contenuto, diciamo all’ente che l’aveva caricato quale fatto e quale motivo (contenuto illecito o contrario alle condizioni) ci hanno portato alla decisione e come contestarla (articolo 17).
• Chi non è d’accordo può chiedere un riesame (articolo 20): l’ente dalla pagina «Dati e documenti legali» dell’applicazione, chi ha segnalato rispondendo all’email di esito. Il riesame lo decide una persona.
• Resta aperta la strada di un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato (articolo 21) o del giudice.

Dati personali di chi segnala

L’indirizzo email di chi segnala serve solo per rispondere; non è mostrato all’ente. È cancellato 24 mesi dopo la decisione.

English

Orenta is a hosting service provided to organisations. This page is the single point of contact for Member States’ authorities, the European Commission and the European Board for Digital Services (Article 11 DSA) and for recipients of the service (Article 12).

• Email: info@orenta.it · Certified email (PEC): delbosco.simone@pec.it
• Languages: Italian and English. We usually answer within 3 working days; authority requests as soon as possible.
• Provider: ORENTA di Simone Delbosco, Via Pralormo 1, 10046 Poirino (TO), Italy. No legal representative is needed: the provider is established in the European Union.

To report allegedly illegal content use Segnala un contenuto (no account needed): give the address of the page, why you think it is illegal and an email to reply to. A person reviews every report. If we remove content we tell the organisation that uploaded it which facts and grounds led to the decision and how to challenge it (Article 17); the organisation, and the person who reported, can ask for a review (Article 20) and may turn to a certified out-of-court dispute settlement body (Article 21) or to a court.